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よくある質問

賞味期限はどのくらいありますか？: 未開封の場合は製造日から約10か月～12か月となっております。商品により異なる場合がございますので、詳しくは各商品ページまたはパッケージの表示をご確認ください。開封後はなるべくお早めにお召し上がりいただき、保存の際は高温多湿を避け、密閉容器などでの保管をおすすめいたします。

ギフト包装や熨斗（のし）対応は可能ですか？: ギフト包装・熨斗のご対応が可能です。ご注文の際に「ギフト包装を希望する」にチェックを入れてください。

ティーバッグのお茶も本格的な味が楽しめますか？: はい、当店のティーバッグはリーフ茶と同じ茶葉を使用しており、お手軽ながらも香りや旨味をしっかりと感じていただける本格的な味わいです。急須がない方やオフィス、お忙しい日々にも手軽に知覧茶を楽しんでいただけます。

お支払い方法について

クレジットカード

みのる園茶舗では、以下のクレジット会社をご利用いただけます。

銀行振込(みずほ銀行宛)

当社から送信する【受注メール】受信後、7日以内にお振込ください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
※振込には手数料が発生する場合がございます。手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
みずほ銀行
【店番号】６２３(鹿児島支店)
【預金項目】普通預金
【口座番号】１０３２８３８

銀行振込(ゆうちょ銀行宛)

当社から送信する【受注メール】受信後、7日以内にお振込ください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
※振込には手数料が発生する場合がございます。手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
ゆうちょ銀行
【店名】七八八
【預金項目】普通預金
【口座番号】１８８９７１６

代金引換

ゆうパックでの発送となります。
代引き手数料290円はお客様のご負担となります。
商品代金と送料(配送先一ヶ所への11,000円以上のご注文は無料)と手数料265円の合計を代引きでお支払いくださいますようお願いいたします。

送料・配送について

11,000円（税込）以上の
お買い上げで送料無料

ヤマト運輸

万が一60サイズを超える場合は、こちらからご連絡を差し上げる場合もございますので、予めご了承ください。
配送先一ヶ所へのご注文金額の合計額が11,000円を超える場合は、送料無料にてお届け致します。

レターパック

全国一律送料430円の商品となります。
※お届け先が複数ある場合を除く。

日本郵便

万が一60サイズを超える場合は、こちらからご連絡を差し上げる場合もございますので、予めご了承ください。
配送先一ヶ所へのご注文金額の合計額が11,000円を超える場合は、送料無料にてお届け致します

返品について

不良品

商品到着後に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきす。商品到着後、７日以内に弊社まで着払いにてご返送ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
・商品がひどく傷んでいる

返品期限

お客様のご都合による返品につきましては、商品到着後7日以内であればお受けいたしております。
ただし、下記の場合には返品はお受けできません。
・開封済、ご使用になられた商品
・お客さまのもとで傷、損傷が生じた商品

返品送料

お客様ご都合による返品時の送料はお客様ご負担となります。
当店の不良品・商品違いの送料は当店が負担いたします。
返品前にご一報ください。

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